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Références clients
Nous les avons aidés à améliorer leur expérience utilisateur
EVALUATION
COMPLEXE
COMPLEXE
EVALUATION
RENFORCÉE
RENFORCÉE
EVALUATION
SIMPLE
SIMPLE
EVALUATION
COMPLEXE
COMPLEXE
EVALUATION
RENFORCÉE
RENFORCÉE
EVALUATION
SIMPLE
SIMPLE
Vous souhaitez collecter des retours utilisateurs pour piloter votre agence digitale ou pour préparer une refonte.
Votre site ou application mobile ne répond plus aux standards UX actuels.
Vous avez déjà identifié les principaux irritants de votre site et vous souhaitez obtenir des solutions rapides.
POURQUOI ?
Prototypage de toutes les optimisations priorisées
Restitution
Roadmap
Recommandations priorisées
Rapport d’analyse documenté
Analyse complète des parcours
LIVRABLES
15 500 €
À PARTIR DE
15 JOURS
COMPLEXE
Evaluation
Vous n’avez pas le temps et/ou les ressources en interne pour lancer une étude approfondie.
Votre site ou application mobile génère du trafic mais les taux de conversion observés sont trop faibles.
Votre site ou application mobile a déjà quelques années d’existence et n’est plus complètement adapté aux attentes des utilisateurs.
POURQUOI ?
Prototypage des optimisations prioritaires
Restitution
Roadmap
Recommandations priorisées
Rapport d’analyse documenté
Analyse de deux parcours
LIVRABLES
10 500 €
À PARTIR DE
10 JOURS
RENFORCEE
Evaluation
Vous avez besoin d’aide pour prioriser vos chantiers d’optimisation.
Vous souhaitez arbitrer entre différentes solutions fonctionnelles sur la base de prototypes produits par nos équipes.
Vous avez déjà identifié les principaux irritants de votre site et vous souhaitez obtenir des solutions rapides.
POURQUOI ?
Restitution
Roadmap
Recommandations priorisées
Rapport d’analyse documenté
Analyse du parcours principal
LIVRABLES
6 500 €
À PARTIR DE
5 JOURS
SIMPLE
Evaluation
Nos UX designers interviennent dans le but d’accorder les attentes des utilisateurs, les technologies à disposition, les attentes du client, le branding et la stratégie d’entreprise.
UX DESIGNER
Nos UI designers sont appelés à penser et créer des interfaces utilisateurs en réponse aux différentes attentes des marques et des utilisateurs.
UI DESIGNER
Nos experts
3
Sur la base des priorités identifiées, nous vous proposons plusieurs solutions fonctionnelles afin de vous donner le choix des actions à mener.
Nous vous présentons ces différentes recommandations lors d’une réunion de restitution.
Pour rendre ces recommandations immédiatement actionnables, nous enrichissons votre backlog et documentons les améliorations listées pour vous accompagner dans leur mise en place rapide.
Nous vous présentons ces différentes recommandations lors d’une réunion de restitution.
Pour rendre ces recommandations immédiatement actionnables, nous enrichissons votre backlog et documentons les améliorations listées pour vous accompagner dans leur mise en place rapide.
Recommandation
2
Une fois l’évaluation des différentes pages terminée, chaque évaluateur remplit une grille de scoring.
Les scores sont ensuite débattus en équipe afin de prioriser les différents points de friction selon leur degré d’urgence, la valeur perçue par l’utilisateur et la difficulté de résolution.
Une grille de priorisation est construite et vous est livrée.
Les scores sont ensuite débattus en équipe afin de prioriser les différents points de friction selon leur degré d’urgence, la valeur perçue par l’utilisateur et la difficulté de résolution.
Une grille de priorisation est construite et vous est livrée.
Scoring
1
Dans un premier temps, notre équipe va définir avec vous les différents parcours du site ou de l’application à étudier.
Selon les parcours identifiés, nous construisons une grille d’évaluation en listant les items prioritaires croisés avec les bonnes pratiques UX.
Vient ensuite la phase d’évaluation réalisée en chambre par nos designers.
Les différentes observations réalisées sont restituées et documentées dans un tableau à cet effet.
Selon les parcours identifiés, nous construisons une grille d’évaluation en listant les items prioritaires croisés avec les bonnes pratiques UX.
Vient ensuite la phase d’évaluation réalisée en chambre par nos designers.
Les différentes observations réalisées sont restituées et documentées dans un tableau à cet effet.
Evaluation
Comment ça marche
Selon un principe d’évaluation experte, notre équipe de designers UX va suivre une méthodologie en plusieurs étapes :
identifier le besoin d’expertise sur le produit ou le service digital, définir les parcours à évaluer, estimer l’effort nécessaire par rapport aux besoins, évaluer l’interface, synthétiser l’évaluation réalisée et établir des recommandations priorisées en fonction des résultats.
identifier le besoin d’expertise sur le produit ou le service digital, définir les parcours à évaluer, estimer l’effort nécessaire par rapport aux besoins, évaluer l’interface, synthétiser l’évaluation réalisée et établir des recommandations priorisées en fonction des résultats.
Notre approche
Votre site ou votre application mobile ne délivrent pas les performances que vous espérez ?
C’est peut être parce que vous vous n’avez pas identifié ou résolu tous les points de friction du parcours ou tout simplement que les attentes de vos utilisateurs ont évolués avec le temps (et c’est tout à fait normal).
Dans le cadre d’un projet de refonte ou tout simplement d’amélioration continue, notre méthode permet de détecter de manière rapide les irritants d’un parcours utilisateur et de proposer des solutions fonctionnelles sur la base de guidelines ou de check-lists conçus par nos experts.
Optimisez
votre expérience utilisateur et boostez votre performance
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